Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER:

Handelsnavn: Prisme - Hverdagshelt

Mailadresse: info@hverdagshelt.dk

Fysisk adresse: 3500 Værløse, Danmark

CVR: 45473538

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for køb af varer eller tjenester (herunder nyhedsbreve) på hjemmesiden hverdagshelt.dk

Levering:

Hverdagshelt.dk leverer i hele Danmark med DAO til pakkeShop eller privatadresser. 

Alle ordre bestilt på hverdage inden kl. 12.00, afsendes som udgangspunkt fra os på dagen. Ordre der modtages i weekenden og på helligdage, bliver behandlet førstkommende hverdag.

Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du automatisk din kvittering pr. E-mail med tilhørende track & trace nummer, så du kan følge forsendelsen. 

Levering til privatadresser:

DAO leverer til privatadresser inden for 2-4 hverdage.
Bestilleren er ansvarlig for at modtagerens oplysninger er fuldstændige og korrekte. Er oplysningerne ikke korrekte, erstattes eventuelle fejlleveringer eller leveringsforsinkelser ikke.

OBS. Hvis modtageren ikke er hjemme på leveringstidspunktet vil pakken blive leveret til nærmeste pakkeshop. Har du valgt en anden modtager end dig selv, skal du huske at advisere vedkommende om at pakken kan hentes samt videresende afhentningsnummer.

Levering til pakkeshop

Levering til pakkeshops sker til nærmeste pakkeshop med DAO inden for 1-3 dage. Hvis pakken ikke afhentes i pakkeshop inden returnering af pakken til os, skal du selv betale for returforsendelsen.

Forsinkede leveringer

Vi forsøger at vælge den udbyder der har de laveste leveringsomkostninger og tilbyder den hurtigste levering. Der kan dog være situationer, hvor fragtselskabet af forskellige årsager oplever forsinkelser. Hverdagshelt er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelser af leverancer, når først pakken er afsendt fra vores shop. 

Reklamationer og returnering af varer:

Ved fejl eller beskadigelse af produktet skal du sende et billede af det beskadigede produkt på info@hverdagshelt.dk

Hvis du ønsker at returnere en vare, er du forpligtet til at betale fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varen. 

Betaling:
Køb foretaget på hverdagshelt.dk betales med kreditkort, ApplePay eller MobilePay. Det fremgår af betalingsvinduet, hvilke kreditkort der accepteres. 

Kort
Hold kammertonen. Hverdagshelt.dk forbeholder sig ret til at afvise køb med tilhørende kort med indhold, der kan opfattes som stødende. 

Cookies:
Når du besøger hverdagshelt.dk, lagres der såkaldte cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personfølsomme oplysninger gemt i vores cookies. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Du kan læse mere om privatlivsbetingelser her.

Nyhedsbreve
Når du har sagt ja tak til at modtage nyhedsbreve fra hverdagshelt.dk, accepterer du samtidig også at modtage anden form for kommunikation fra os, der relaterer sig til markedsføring, som fx reminders om, at du har forladt din indkøbskurv.

Hvis du ønsker at framelde dig nyhedsbreve fra hverdagshelt.dk skal du unsubscribe, når du modtager mails fra os.

Forholdet til tredjepart

Hverdagshelt.dk har indgået en samarbejdsaftale med Shipmondo til at håndtere fragt. Du kan læse mere om Shipmondos privatlivsbetingelser her. 

Forholdet til SHOPIFY 

Hverdagshelt er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Ethvert salg og køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med Hverdagshelt. Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for noget aspekt af noget salg mellem dig og Hverdagshelt, herunder eventuelle skader eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og erstatningsansvar, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med Hverdagshelt.

Ansvarsfraskrivelse 

Hverdagshelt påtager sig ikke ansvar for tab, der måtte opstå som følge af manglende eller forsinket levering, tekniske fejl, problemer med opkobling til internettet, behandling af data i forbindelse med betaling, eller tab påført på anden måde. LIge ledes fraskriver Hverdagshelt sig ethvert ansvar for tab forårsaget af, at brugere af hjemmesiden har anvendt servicen uden at følge de tekniske kravspecifikationer og supplerende vejledninger. 

Hverdagshelt er ikke ansvarlig for fejl eller mangler ved købte produkter, herunder fejl i data m.v., medmindre det kan påvises, at fejlen kan tilregnes hverdagshelt som forsætlig eller uagtsom. Hverdagshelt kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for tabt fortjeneste, driftstab eller andre indirekte tab. 
Købelovens ufravigelige mangelregler finder anvendelse ved forbrugerkøb, der er omfattet af købeloven.