Leveringspolitik

1. Leveringstid

Vi bestræber os på at afsende din ordre hurtigst muligt. 

• Forventet leveringstid med DAO: 2-4 hverdage.
  
• Forventet leveringstid med GLS: 1-3 hverdage.
• Bestiller du inden klokken 12:00 på en hverdag, forsøger jeg at sende din pakke samme dag.
• I forbindelse med udsalg, helligdage eller kampagner kan der forekomme længere leveringstid.
  
  

2. Forsendelsespriser

Hverdagshelt tilbyder følgende fragtmuligheder:

• DAO Pakkeshop: 45 DKK
• DAO Hjemmelevering: 49 DKK
  
• GLS Pakkeshop: 45 DKK
• GLS Hjemmelevering: 60 DKK
• Fri fragt ved køb over 399 DKK
  
  

3. Fragtfirmaer

Vi sender vores pakker med anerkendte fragtfirmaer for at sikre en sikker og hurtig levering. 

Vi benytter i øjeblikket:

• DAO
• GLS

4. Tracking (Sporing)

Webshoppen benytter Shipmondo som tredjepartsudbyder af forsendelser. Du kan læse om Shipmondos privatlivspolitik her. Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse på e-mail med et trackingnummer. Her kan du følge din pakkes rejse, indtil den når frem til dig eller din valgte pakkeshop.

5. Ikke-afhentede pakker

Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen inden for fragtfirmaets tidsfrist (typisk 7-10 dage), bliver den sendt retur til os.

• Bemærk: Vi forbeholder os retten til at debitere et gebyr på [Indsæt beløb, f.eks. 49 DKK] for at dække returfragten og håndteringsomkostninger, hvis pakken kommer retur som "ikke-afhentet".
  
  

6. Beskadigede pakker

Hvis din pakke er synligt beskadiget ved modtagelse, beder jeg dig tage et billede af emballagen, før du åbner den, og kontakte mig med det samme via kontaktformularen.