FAQ

Hvilken leveringsadresse, der er den rigtige, afhænger af om du sender direkte til modtageren eller om du hellere vil overrække medaljen selv.

Du sender til en anden

• Leveringsadressen skal være modtagers adresse og ikke din egen

Du sender til dig selv

• Leveringsadressen skal være din egen adresse

Sender du direkte til en du holder af, skal du huske at indsætte din egen adresse som faktureringsadresse.

Du sender til en anden

• Fjern markeringen i feltet "samme adresse som leveringsadresse".
• Skriv din egen adresse i felterne for faktureringadresse.

Du sender til dig selv

• Skriv din adresse i leveringsadresse.
• Marker feltet "samme adresse som leveringsadresse".

Køber du for mere end 399,- får du gratis fragt. Da vi ikke kan håndtere mere end en leveringsadresse, skal du huske at sende til din egen adresse. 

Shoppen tillader køb med Visa, ApplePay eller MobilePay. Vi har desværre ikke mulighed for at modtage Dankort betalinger. 

Vi sender alle hverdage. Bestiller du inden klokken 12.00 sendes din pakke samme dag. Dao leverer pakken inden for 1-3 dage til nærmeste pakkeshop eller til privatadresse.

Hverdagshelt.dk sender pakker til hele Danmark. Du kan vælge mellem at få sendt til privatadresse (hensigtmæssigt, hvis du sender direkte til modtager) eller til nærmeste pakkeshop.

Vi kan på nuværende tidspunkt desværre ikke håndtere levering til udlandet.

Ønsker du at returnere en vare, skal det ske inden for 14 dage. Læs mere om returnering af varer

Ved fejl eller beskadigelse af produktet skal du sende et billede af det beskadigede produkt på info@hverdagshelt.dk

Medaljerne fra hverdagshelt er lavet i hånden og med kærlighed og omhu. Ingen lette plastikløsninger, men ægte håndværk lavet af menneskehænder. Det betyder også at der kan være små variationer i produkterne og små skævheder, der er en del af charmen. 

Medaljen/Brochen fæstnes til din trøje eller jakke med en brochenål. Nålen er udstyret med en låsemekanisme. For at åbne låsen skal du dreje den lille runde lås til der viser sig en åbning. Drej den tilbage igen, når du har fæstnet medaljen til dit tøj.

Fortæl gerne andre om din medalje på sociale medier. Tag @hverdagshelt.dk